Preguntas Frecuentes sobre las Entregas de Supermercado en CDMX

¿Cómo funcionan las entregas de supermercado en la CDMX?

Las entregas de supermercado en la Ciudad de México se han convertido en una opción popular para quienes buscan ahorrar tiempo y evitar las multitudes. Una de las maneras más rápidas y convenientes de recibir tus compras es a través de Rappi Turbo, un servicio de entrega en minutos.

Para utilizarlo, simplemente descarga la app de Rappi en tu celular o accede a la plataforma en línea. Luego, selecciona la opción de Rappi Turbo, elige los productos que necesitas y realiza tu pedido. Nuestro equipo preparará tu compra de inmediato para entregarla en menos de 10 minutos, dependiendo de la disponibilidad y tu ubicación.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía según la zona dentro de la CDMX y el servicio elegido. En Rappi Turbo, los costos pueden ser menores que en otras opciones de entrega, y puedes aprovechar promociones o suscripciones como Rappi Prime, que ofrece envíos sin costo adicional en pedidos elegibles. Tendrás todo lo que quieres, cuando lo necesitas, sin costo de entrega y en minutos con Rappi Turbo.

¿Qué tan rápido puedo recibir mi pedido?

Si usas Rappi Turbo, tu compra puede llegar en menos de 10 minutos. Para pedidos más grandes o compras programadas en otras plataformas o supermercados, el tiempo de entrega dependerá de la demanda y la disponibilidad de productos. En promedio, los pedidos realizados temprano suelen llegar el mismo día o al día siguiente. Sin embargo, durante días festivos o eventos promocionales, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Consejos para asegurar una entrega rápida

Para mejorar tus posibilidades de recibir tu pedido rápidamente:

• Usa Rappi Turbo para todas tus compras. Cuando lo necesites, lo tendrás en la puerta de tu casa sin preocuparte por rastrear el pedido, hacerle seguimiento o reprogramar horarios de entrega. Fácil, inmediato y siempre a los mejores precios.
• Haz tu pedido en horarios de menor demanda para que no solo llegue en 10 minutos, sino en 5 minutos.
• Descubre nuevos productos constantemente. No olvides revisar la sección de nuevos lanzamientos y promociones para encontrar opciones increíbles que cuidan tu economía.
• Compra solo lo que necesitas, cuando lo necesitas. No es necesario hacer compras grandes; con Rappi Turbo, siempre tendrás los productos más frescos en casa sin costo adicional y con la frecuencia que mejor se adapte a tu hogar.

¿Qué hacer si hay un problema con mi pedido?

En caso de que surja un problema con tu pedido, como productos incorrectos o dañados, la mayoría de los supermercados tienen políticas claras para manejar estas situaciones. Debes comunicarte con el servicio al cliente del supermercado lo antes posible para resolver el problema.

Algunos supermercados incluso ofrecen reembolsos o reemplazos gratuitos para ciertos inconvenientes. Es recomendable leer las políticas de reembolso y cambio antes de realizar tu pedido para saber qué esperar en caso de problemas.

¿Puedo programar entregas recurrentes?

Sí, muchos supermercados permiten programar entregas recurrentes para productos que compras regularmente, como papel higiénico o alimentos básicos. Esto te ayuda a ahorrar tiempo y asegurarte de que nunca falten los productos esenciales en tu hogar.

Sin embargo, con Rappi Turbo, ¡no necesitas programar nada! Todo te llega de inmediato, justo cuando lo necesitas, sin preocuparte por reprogramaciones o largas esperas. Así, siempre tendrás productos frescos y esenciales en la puerta de tu casa en minutos.